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南方日报讯:网上心理咨询 或致二次伤害

发布时间:2014-07-16 17:03 | 来源:www.qcxl.com.cn | 发布:深圳全程心理研究所

专家提醒:可优先求助公益心理咨询热线
 
    南方日报讯 (记者/向雨航)当代都市人“鸭梨山大”,各种心理问题亟待疏解。在一些购物网站,网络上心理咨询也被作为“商品”叫价售卖,一些网店还称可以进行疗程治疗,而更多打着擦边球的情感咨询也逐渐凸显,也衍生出了各种各样的奇葩产品,比如“泡妞技巧”、挨骂陪骂发泄等。记者调查发现,这个市场确实迎合了部分人群的需求,但无论是网络心理咨询还是情感咨询,与在医院以及专业机构的咨询比较,仍存在一些不确定因素,且该领域监管政策法规尚待完善,该新事物仍需规范和完善。
    现象▶▶部分淘宝店竟称可治抑郁症
    在金融业上班的李小姐,最近迷上了淘宝上一种提供“心理咨询”的服务。“不用去医院,就可以向咨询师倾诉自己的压力,对方不仅可以帮助疏导心里的烦恼和压力,还可以指点一些人际关系上的方法”。
    记者在网上看到,这些心理咨询店大部分经营时间不长,最多的是三颗钻。少数店铺提供了店主的资历介绍,例如学历、从业时间、是否为心理咨询师等。其中一家店主自称是北京师范大学的心理学硕士,拿到了心理咨询证,有专业诊所。但有的店铺并没有咨询师的介绍,咨询的方式通过旺旺交流。
    部分提供情感咨询的店铺还提供疗程治疗。例如一家自称是北京师范大学心理学硕士的店主开出的价格是,文字交流的价格是一个小时59元,语音交流的价格是这个价格的3倍,即1小时177元。该淘宝店还强调,对于已经确诊的抑郁症、强迫症、焦虑症等患者均可在小店做疗程治疗。
    打着情感咨询招牌的店铺,其业务也是鱼龙混杂,远超正常心理咨询的范围。其中一家店铺还就各种心理咨询类型开价,1小时就达298元,细分为“高级恋爱问题救助、挽回男友女友”、打败小三婚外情等。
    除此之外,有的淘宝店还提供包月、包年服务。不过,有的店铺提供的服务显然超过了心理咨询的正常范围。例如一家提供2000元包年不限时服务的店铺,还兼卖“月老令”,称这种可佩戴的饰品可以旺桃花运催姻缘等,称无效退款。而有的商家还提供2000元追女孩、追男孩服务,如果一定时间内不成功则退款。还有的甚至提供代打匿名电话,发泄烦恼聆听倾诉等。
    分析▶▶心理咨询有误将致二次伤害
    深圳市全程心理卫生研究所所长叶伟泽博士告诉记者,国内的心理咨询业务开展较晚,发展不过十几年,目前国家在这块的法规政策仍有待完善,尤其是网络心理咨询上缺乏监管。
    叶伟泽说,无论是文字、语音还是视频,网络心理咨询均存在不确定性,“交流模式上有欠缺。心理咨询中,眼神接触以及身体语言动作的观察,配合以语言的交流,是非常重要的。”在他看来,网络心理咨询还存在一定的隐患,“心理咨询不是买菜那么简单,存在误差的话,会有第二次伤害。”
    叶伟泽表示,网络咨询的好处是不囿于地域。一般来说,选择从事网络心理咨询,更多是行业新人,需要低调的方式积累经验。不过他建议,年轻的心理咨询师应该选择相对规范的专业平台,最好是挂靠专业的心理卫生机构。
    而对于有咨询需求的市民,他表示,目前全国范围内均有一些公益性心理咨询热线,可优先考虑。
    他指出,深圳近年出台的《深圳精神卫生条例》,要求心理咨询师和机构要在心理行业协会备案,但是没有明文规定须强制性登记,因此目前很多心理咨询师还处于观望的状态,“这个行业的规范仍需要时间。”
    建议▶▶严管网络心理咨询资格认证
    据了解,目前我国还没有相应健全的网络心理咨询的伦理守则。在网站上进行心理咨询甚至进行疗程服务是否合规合法呢?记者采访了康宁医院相关专家,专家告表示,即便有心理咨询资格证,也只能进行心理辅导,而且不具备治疗能力。
    专家建议,要严格管理网络心理咨询人员的资格认证。按照国家精神卫生法的需求,精神科医生看诊必须在医疗机构内,“心理咨询师必须要有判断力,面对需要治疗的精神类疾病,一定要建议转诊,否则是违规的。”
文章来源:《南方日报    记者/向雨航



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